در برخی موارد ممکن است محتوای تولیدی توسط نویسش با آنچه مشتری ثبت کرده است همخوانی نداشته باشد. برای تغییر حجم سفارش در نویسش، از طریق بخش پشتیبانی پیگیری کنید تا متناسب با شرایط، تغییر حجم سفارش انجام شود.
حجم و مبلغ سفارش چگونه کاهش می‌باید؟
در صورتی‌که سفارش پس از تحویل توسط نویسنده حجم کمتری را شامل شود، مابه‌التفاوت آن محاسبه و به حساب کاربری مشتری بازگشت داده خواهد شد. در این حالت مشتری ملزم خواهد بود که درخواست خود مبنی بر محاسبه‌ی مابه‌التفاوت را از طریق سامانه‌ی پشتیبانی اعلام کند تا پس از بررسی توسط تیم پشتیبانی، مبلغ آن به حساب کاربری عودت داده شود.
در نظر داشته باشید که پس از تایید محتوا و بسته شدن سفارش، امکان بازگشت وجه وجود ندارد. بنابراین قبل از اینکه محتوا را تایید کنید درخواست تغییر حجم سفارش را از طریق پشتیبانی مطرح کنید.
آیا امکان افزایش حجم سفارش نیز وجود دارد؟
در حال حاضر پس از ثبت سفارش، تعداد کلمات با درخواست مشتریان بررسی می‌شود و در صورت نیاز پیش از تایید سفارش در این مورد با مشتری هماهنگ می‌شود. پس از انتشار سفارش و شروع تولید محتوا امکان افزایش حجم سفارش وجود ندارد.
طبعا، تولید محتوای اضافه و افزایش حجم آن توسط نویسنده تعهدی برای پرداخت مابه‌التفاوت سفارش ایجاد نمی‌کند.
