چگونه درخواست عودت وجه خود را ثبت کنیم؟

در صورتی‌که بخواهید اعتبار حساب کاربری خود را برداشت کنید، لازم است در ابتدا فرایند فعالسازی حساب کاربری را طی کنید تا امکان عودت وجه برای‌تان فراهم شود. به موجب قوانین بانک مرکزی، برای پرداخت وجوه به حساب کاربران نیازمند در اختیار داشتن اطلاعات هویتی و همچنین احراز این اطلاعات هستیم. لذا خواهشمند است در تکمیل اطلاعات پنل کاربری خود موارد زیر را در نظر داشته باشید:

  • نام و نام خانوادگی پرداخت کننده باید با اطلاعات ثبتی در سایت مطابق باشد
  • شماره حساب، شماره شبا و شماره کارت ثبتی برای عودت وجه باید با صاحب حساب یکسان باشد

پس از تکمیل فرایند فعال‌سازی حساب کاری، می‌توانید با مراجعه به قسمت مالی و برداشت وجه نسبت به ثبت درخواست عودت وجه خود اقدام نمایید.

توجه داشته باشید که در مرحله‌ی نخست و پس از تکمیل اطلاعات هویتی، در کمتر از ۲۴ ساعت داده‌های وارد شده توسط همکاران بخش مالی کنترل و در صورت صحت اطلاعات تایید خواهند شد. پس از تایید اطلاعات هویتی، به بخشی تعیین شماره حساب رفته و اطلاعات مالی خود را تکمیل کنید. در نهایت، مبلغ درخواستی را ثبت و طی دو روز کاری مبلغ به حساب شما عودت داده خواهد شد.

پیشنهاد به شما